Politique d’expédition

📦 Politique d'Expédition - M Cinq Créations

Ce document fait partie intégrante de nos Conditions Générales de Vente (CGV).

Article 1 : Généralités

  • Vendeur : M Cinq Créations (Auto-entrepreneur - SIRET 99368234300013)

  • Produits concernés : Boucles d'oreilles et autres créations artisanales légères.

  • Zone de livraison : [Indiquez ici votre zone de livraison principale : Ex: France Métropolitaine, Union Européenne, Monde, etc.]

Article 2 : Délais de Traitement et d'Expédition

Le délai de traitement correspond au temps nécessaire pour préparer, emballer et déposer votre commande auprès du transporteur.

  • Délai de Traitement : Les commandes sont préparées et expédiées sous deux (2) jours ouvrés maximum après validation du paiement.

    • Exemple : Si vous commandez un lundi, votre commande sera expédiée au plus tard le mercredi.

    • Note : Ce délai peut être prolongé en cas de forte affluence (fêtes, événements spéciaux) ou de commandes personnalisées. Le Client sera alors averti par email.

Article 3 : Mode de Livraison et Délais d'Acheminement

Nous faisons confiance à La Poste pour assurer la livraison de vos créations.

Mode de Livraison Transporteur Délai d'Acheminement (estimé après expédition) Option de Suivi
Standard (Lettre Suivie) La Poste Trois (3) jours ouvrés en moyenne. Oui (Suivi de l'acheminement)

  • Délai total estimé : Le Client doit prévoir un délai total de 5 jours ouvrés maximum entre la date de commande et la livraison, dans des conditions normales de transport (2 jours de préparation + 3 jours d'acheminement).

Article 4 : Frais de Livraison

Les frais d'expédition sont calculés au moment de la validation de la commande et sont à la charge du Client. Ces frais sont basés sur le poids, la taille de l'article et la zone de livraison. Sauf si le montant de la commande donne droit a une livraison gratutie.

 

Article 5 : Suivi de Commande

Dès l'expédition de votre commande, vous recevrez un email de confirmation contenant le numéro de suivi La Poste correspondant. Vous pourrez suivre l'acheminement de votre colis directement sur le site de La Poste.

Article 6 : Responsabilité et Réception

  • Perte ou Détérioration : M Cinq Créations est responsable de l'expédition jusqu'à la remise du colis à La Poste. En cas de perte ou de détérioration durant le transport, l'indemnisation est soumise aux conditions générales de vente du transporteur (La Poste).

  • Réception : Le Client est tenu de vérifier l'état des produits livrés en présence du transporteur (si possible) et de signaler toute anomalie (colis abîmé, déjà ouvert, etc.) au transporteur, puis à M Cinq Créations dans les meilleurs délais.